郑州商场装修中的收银台设计要求

日期:2013-05-15 16:48  浏览 次  责任编辑:天腾装饰 郑州装修公司
  消费者在商场进行一系列的购物后最后的一个任务就是到收银台缴费买单,它是商场功能装修设计中最必不可少的一个区域,不能因为它不是商品区就加以重视,它设计的好坏体现了商家对客户他服务态度与礼仪态度。天腾装饰在此与你一起分享一郑州商场装修设计中的收银台设计要求。
  
  商场装修中的收银台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速付款结算为出发点。相关数据表明,顾客等待付款结算的时间不能超过8分钟,否则就会产生烦躁的情绪。在购物高峰时期,由于顾客流量的增大,商场店铺卖场内人头攒动,无形中就加大了顾客的心理压力。此时,顾客等待付款结算的时间更要短些,使顾客快速付款,走出店外,缓解压力。
  
  目前,在深圳商场装修设计的大部分收款台,都配有电子扫描器和电子计算机联网系统。顾客自选商品到收款台付款时,服务人员只要将扫描器对准商品的条形码照射,计算机就能够显示出商品的数量和金额,使顾客快速通过收款处。顾客在付款时,服务人员要将购物的小票,即结算凭证交给顾客,便于顾客核对。购物小票也是顾客保护自己合法利益的凭据,一旦发现商品质量、规格不符合自身的
要求时,就可以凭此要求退换。
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